手机屏幕亮起的瞬间,陈砚舟正把最后一份团建签到表拖进邮件附件。他看了眼时间,凌晨一点十七分。
消息像炸了锅似的涌进来。
林悦的头像跳得最凶,连发五条语音,一条比一条急:“你快看‘江川视线’那个号!刚发了篇长文,标题是《学生综合体:用江川人的钱捧国际品牌?》——现在转发量两万了,评论区全是骂你的。”
他点开链接,页面加载出来,配图是一张施工围挡上的品牌招商海报,被红圈标出几个外文logo,底下写着:“这些洋名字,凭什么优先入驻?”文章通篇没提事实,只讲情绪,从“本地青年失业”扯到“文化殖民”,最后质问:“是谁在背后替我们做决定?”
陈砚舟冷笑一声,把手机倒扣在桌上。
三分钟后,林悦打来电话,声音压得很低:“不对劲。这篇文章发布两小时,转发暴增,但点赞和真实评论比例太低。我查了前五十条热评,账号注册时间集中在去年年底,Ip归属地三个地方——燕城、临安、南湖新区产业园,全是营销公司代运营集中地。”
“水军推流?”他靠在椅背上,手指轻轻敲着桌面。
“不是普通推流,是定向煽动。”她语气冷静,“他们不光要黑项目,还要把你塑造成‘背叛本土’的典型。你看评论区,每隔几分钟就有人带节奏说‘老店一家没进’‘本地人吃不上饭’,可实际上咱们签了十七家老字号,名单早就报上去了。”
陈砚舟沉默几秒,忽然笑了:“好啊,想玩民族牌?那咱们就把牌桌掀了,让他们看看谁手里真有‘江川味道’。”
“你想怎么干?”林悦问。
“不解释,不回应,也不删帖。”他拉开抽屉,取出蓝笔,在笔记本上写下一行字:反击逻辑——不辩排外,主打扶持本土。
陈砚舟微微眯起眼睛,脑海中快速回放着那篇长文的内容和评论区的风向。他知道,现在网友们愤怒的根源并非是真的反对国际品牌入驻,而是感觉自己被忽视了,本土文化没有得到应有的重视。于是,他果断决定,不辩排外,而是主打扶持本土,让老百姓自己感受到本土文化的力量,从而化解这场危机。
然后抬头看了眼墙上的钟:“现在是凌晨一点二十三分。你把那十七家老字号的品牌资料、签约照片、门店实景图全整理成图文包,明早九点前发给我。”
“你要发通稿?”
“不是通稿。”他站起身,走到窗边,“是要让老百姓自己说:这地方,本来就是我们的。”
林悦顿了顿:“赵宇那边……需要联动吗?”
“当然。”他嘴角微扬,“这种好事,怎么能少了‘兄弟’?”
凌晨三点十八分,办公室只剩下一盏台灯还亮着。
陈砚舟盯着电脑屏幕,手里捏着两支笔,红笔夹在指间,蓝笔在文档里划重点。系统界面安静地浮现在角落:【建议应对负面舆情,提升公众支持率(0\/1)】。
他没点确认。
“真正让人愤怒的,从来不是引进国际品牌。”他自言自语,“而是觉得‘我没被看见’。”
鼠标滑过招商名录,一个个名字跳出来:李记酱鸭、王婆汤圆、老街油墩子、陈氏竹编……都是开了三四十年的老铺子,有些甚至上了非遗推荐名单,却一直困在老城区的小巷子里。
“把这些故事讲出去。”他敲下最后一行备注,“谁说年轻人不爱老字号?是我们没给他们亮相的机会。”
手机震动,林悦发来压缩包,命名很直白:‘江川味·出圈计划’
他点开预览,第一张图是一家三十年馄饨店的老板娘站在操作台前擀皮,皱纹里都带着笑;第二张是年轻设计师拿着竹编包跟老师傅合影,背景墙上挂着“祖传手艺第四代”牌子。
“够了。”他合上电脑,拨通赵宇电话。
铃响三声,那边接了起来,嗓音沙哑:“大半夜的,出人命了?”
“比出人命严重。”陈砚舟语气平静,“有人说我搞文化背叛。”
赵宇愣了两秒,突然笑出声:“你?背叛江川?你连食堂窗口换菜都要先调研一周的学生党代表,能干出这事儿?”
“可现在全网都说我是。”
“操。”赵宇声音立马正经了,“哪个号发的?我马上封它。”
“不用。”陈砚舟靠在椅背上,“你帮我转一篇报道就行,标题叫《江川味道集体出圈:老城区小吃将进驻城市新地标》。明天上午九点准时发,配上你那句经典语录——‘有些人总说年轻人不懂家乡情怀’。”
赵宇反应过来,啧了一声:“你这是要借我的嘴,给老百姓递话筒啊?”
“是你自己说的,又不是我编的。”陈砚舟笑了笑,“再说了,你星耀文化不是一直想洗掉‘暴发户’标签吗?这次可是正儿八经的文化输出。”
电话那头沉默片刻,接着传来打火机的声音,应该是点烟了。
“行。”赵宇吐出一口烟,“我帮你转,还加一句:‘这不是商业,是传承。’让你那帮喷子看看,什么叫真正的江川根脉。”
“谢了,兄弟。”
“少来这套。”赵宇冷笑,“等这事过了,你得请我吃一顿李记酱鸭。”
“没问题,我还请你带一瓶他们私藏的陈年卤汁。”
挂了电话,陈砚舟重新打开邮箱,把图文包打包发送给合作媒体,附言只有一句:“按约定时间发,别提前,也别延后。”
做完这一切,他仰头靠在椅子上,闭眼三秒钟。
系统提示悄然浮现:【成功化解舆论危机(0\/1)】
他没点击完成,只是在任务栏备注:待热度稳定。
第二天上午十点零七分,陈砚舟刚泡好一杯速溶咖啡,手机接连震动。
热搜出来了。
区域榜第二,词条清清楚楚:#江川老字号要火了#
点进去,第一条就是赵宇转发的那篇报道,配图是十几家老店的招牌拼成的笑脸墙,底下留言已经炸了:
“王婆汤圆终于要搬出小巷子了?我妈能少走两公里!”
“陈氏竹编我小时候见过,没想到还能进商场!”
“支持!这才是我们自己的品牌!”
“昨天还在骂的那个号呢?出来走两步?”
更有意思的是,原攻击文章的评论区开始反水。
有人贴出签约名单截图:“人家根本没忘本,你们瞎吵什么?”
还有老街居民拍视频:“我家门口这家油墩子摊,做了四十年,终于要上电梯了。”
陈砚舟一条条翻着,嘴角慢慢翘起来。
十点四十三分,赵宇来电。
“你小子!”电话一接通就是吼,“你是不是早就准备好了这招?我就转了个文,结果全网都在夸我‘有情怀’?你把我当枪使是不是?”
“我哪敢。”陈砚舟吹了吹咖啡,“是你自己情怀爆棚,挡都挡不住。”
“少扯!”赵宇气笑了,“你根本没打算解释什么‘国际品牌必要性’,对吧?你是直接换了赛道,让他们吵空了!”
“他们打民族牌,我就让真正的民族味站出来说话。”陈砚舟看着窗外阳光洒在办公楼玻璃幕墙上,“你说,是十个洋名字刺眼,还是一个奶奶级汤圆摊更戳心?”
电话那头久久没说话。
最后,赵宇低声说了句:“服了。你这哪是危机公关,你这是社会心理学实战课。”
陈砚舟没接话,只听见对方叹了口气,挂了电话。
他放下手机,打开后台数据面板。
原攻击文章阅读量停滞在八万,新增转发不足百次。而自家推送已突破五十万阅读,三家本地电视台主动联系要做专题报道。
林悦这时发来邮件,标题是《舆情简报V1.0》,正文只有两句话:
“水军退场速度加快,主战场失守。
建议下一步:保持静默,让民间声音持续发酵。”
他回复了一个字:“好。”
下午五点五十六分,陈砚舟关掉最后一份文件,把今日所有记录归档。办公室只剩他一人,窗外天色渐暗,楼下车流缓缓移动。
他翻开笔记本红页,拿起红笔,写下新任务:
【结识国际知名商业设计师(0\/1)】
笔尖停顿一秒,又补了一句:
“预算有限,但诚意要足。”