“海棠你看看!”陈伟看过计划书之后,把这个给了于海棠。
海棠看着计划书,就说道:“到底是大学生,就是和我不一样!”于海棠叫娄晓娥也过来看看。
娄晓娥一看,赞许的说道“这女孩不错,真不错,有本事,比大惠强多了,大惠就会惹我生气,怎么陈工没看上她。”
娄晓娥看了一眼陈伟,陈伟正在玩三拳王,三拳王现在正是好玩的时候。
陈伟也不搭理娄晓娥,这贺红玲确实有点本事,但是对儿子来说,不是最好的选择,陈工玩不过贺红玲,等他嘎了,贺红玲估计能把陈工骨灰都给扬了。
看完计划书之后,几个人都很满意。
陈伟说道:就小胖这个事情,我也不多说了,这几天,挺难受的,看贺红玲的手段把。
贺红玲接手的时候,街坊四邻提起这牌子都直摇头。
“这玩意儿,狗都不闻。”企业声誉跌到谷底,早餐车也冷冷清清,没人敢买。
可贺红玲不是一般人。
她打小在胡同里长大,“眼里有活、心里有数”的主儿,那代人身上一股子韧劲儿。
她知道,怎么做,这个牌子不能用了,她都没找陈伟要钱,找齐天借钱后,自己收集资金,贷款,要把事情办成了。
她的第一招:彻底“洗面”,重塑视觉信任。
她二话不说,把原来那个灰扑扑、油腻腻的早餐车全撤了。
新品牌叫“晨光铺子”,车身刷成暖黄色,配上手绘风格的蒸笼、热粥、油条图案,看着就干净、亲切。
商标也不搞花里胡哨,就一个白瓷碗里盛着热气腾腾的包子,底下一行字:“真材实料,从早开始”。
颜色、字体、车体设计全统一,连员工围裙都换成棉麻质地,印着“我在厨房,你放心吃”。
这不是换个皮那么简单,这是向老百姓喊话:咱改头换面,从根儿上变了。
第二招:延续陈伟的开放厨房,多了一个让群众当“监工”。
透明玻璃操作间还不够,和面、剁馅、包制必须全程可见。
更狠的是,她每天早上六点在车前挂个牌子:“欢迎进厨房监督!监督一小时,送豆浆油条套餐。”
真有人来,特别是季鸟猴他们几个,还有大妈大爷、遛弯的退休教师、送孩子上学的家长,轮流进去看。
不过也不是随便进去,每天限定几个人,要在门口抽签,就这,季鸟猴高兴,他就喜欢挑刺和热闹,在这里都满足了他,他抽不中就在外面嚷嚷,抽中了就准备去里面挑刺。
第三招:主动请媒体“挑刺”,变被动为主动。
贺红玲没等记者上门扒黑料,自己先打电话给十几家本地媒体:“你们来盯着我们,随时曝光问题。”《北京晚报》《新京报》、地方电视台、甚至高校校媒都来了。
她不设防,带记者看仓库、查票据、访供应商。
有记者问:“你怎么保证这次是真的?”她指着墙上贴的“进货单据”说:“猪是哪天宰的、面粉哪厂出的,全在这儿,要是假的,你当场砸我锅。”
她也给媒体钱了,给多少就不知道了,媒体一报道,“晨光铺子”反而成了“最敢晒”的早餐品牌。
第四招:绑定高校,用青春信用背书。
她跟附近三所大学谈合作,把“勤工俭学岗位”直接设在早餐车上。
困难学生优先录用,工资日结,还管早饭。
大学生必须穿着校服,套着围裙,在车前卖包子、打粥,本身就是活广告。
年轻人的真诚,比企业自夸可信十倍,而且还能牵制卖饭的老油子。
第五招:供应链“三重门”,只跟敢被监督的供货商合作。
她立下死规矩:所有供应商必须同意“三重监督”——公司质检员查、大学生志愿者突击查、媒体随机查。
有一家面粉厂不肯签监督协议,哪怕价格低两毛钱,她也直接拉黑。
“我不图便宜,我要睡得着觉。”她的采购量极大,这个时代的供应商只能顺着她,但是价格供应商抬高了,贺红玲可不怕价格高,她是会涨价的。
第六、七招:内部督查+神秘顾客,双线布控。
她从肖春生那边借人,让春生,每个与给她不同的人,组成“食材督查组”,不打招呼,随时突袭各早餐车后厨,查剩料、验票。
同时,又从齐天公司雇人,扮成普通顾客,每周暗访,专挑犄角旮旯的问题记下来:比如“周三早上7点,西单车的粥有点稀”“周五东四车的酱没换新”。
两套系统互不隶属,交叉验证,杜绝包庇。
第八、九招:责任到人,打通晋升通道。
过去卖早餐的就是“一辈子推车”,没前途。
贺红玲改了:每辆车设“车长”,负责食品安全、服务态度、营收指标。
干得好,半年就能升片区督导,管五辆车;再往上,能进总部培训,学供应链管理。
她还搞“星级厨师”评定,包包子快、褶子匀、口味稳的,工资翻倍。
这让员工觉得“这不是糊口,是事业”,自然用心,任何人都有晋升渠道。
第十招:高层持股,利益捆绑,互相监督。
最绝的是,她推行“核心层股份制”。
店长以上、采购主管、品控总监,人人持股。
赚了钱分红,出了事一起赔。
“你要是敢收黑心供应商的回扣,等于偷自己家的钱。”
这样一来,高层之间形成天然监督网,谁也不敢乱来。
还有一个好处,就是现在她钱不够,她这东西出来之后,很多人投资。
就她这一套组合拳打下来,不管是陈伟,还是齐天,肖春生,都感觉她确实能担起来重担,陈焕在这里没少出力。
核心控股,晋升渠道,就是陈焕建议贺红玲,弄这个模式。
最为关键的一环,就是有人罩着,陈伟就是罩着他的人,至于街边的流氓找事,齐天就是最大的流氓头子,这一点反而不担心。
也就是半个月,又有很多人,过来买早餐。
而这半个月,胖子还关在看守所里面。
傻柱看着胖子媳妇,抱着一个孩子,来店中求自己,傻柱说道:“胖子做的那叫什么缺德事情,豆腐渣纸盒,那是给人吃的吗?幸亏我早就把他逐出师门了。”
小胖媳妇哭的梨花带雨,傻柱也被哭的心软了,准备找大力,求大力放过胖子,先给弄出来再说。