夜色深沉，星火科技总部大楼如同黑暗中的一座孤岛，只有顶层的几间办公室还亮着灯，在周遭一片寂静中显得格外醒目。
一号紧急会议室内，烟雾缭绕——尽管公司明令禁止室内吸烟，但此刻吴坤指间夹着的香烟已经烧了半截，也无人出声制止。烟灰缸里已经堆了好几个烟头，空气中弥漫着浓烈的烟草味和一种无形的压力。
林烨坐在主位，双手交叉抵在下巴上，目光沉静地看着投影幕布上依旧在不断跳动的负面舆情数据。陈薇坐在他左手边，面前摊开着一本厚厚的笔记本，上面已经记录了好几页要点。林曼站在幕布前，嘴唇有些发干，声音也因为持续汇报而略带沙哑。
“……主流媒体虽然还在观望，没有大规模跟进，但已经有几家影响力不小的财经类和科技类媒体转发了相关报道，并配发了评论员文章，基调都是质疑我们的安全管理和对新兴技术的监管缺失。”林曼切换着页面，语气沉重，“更麻烦的是，几个网络维权大V也开始下场，号召购买过能源宝的用户联合起来，向我们集体索赔。舆情……已经快要失控了。”
“失控个屁！”吴坤猛地将烟头摁灭在烟灰缸里，火星四溅，他“嚯”地站起身，因为激动，额头上的青筋都暴了出来，“这他妈明明就是栽赃！是有人看我们卖得好，眼红了，使阴招！老子的生产线上一颗螺丝钉都没松过，质检报告摞起来比人都高！怎么可能爆燃？那根本就不是我们的东西！或者就是他们自己搞鬼弄炸了，想赖在我们头上！”
他挥舞着手臂，唾沫星子几乎要喷到对面周伟的脸上：“肯定是那帮卖石油的龟孙子！要么就是巨象电子那群王八蛋！除了他们，谁还能干出这么下三滥的事！”
“吴坤！”林烨低沉地喝了一声，声音不大，却带着不容置疑的威严。
吴坤喘着粗气，胸口剧烈起伏，瞪着通红的眼睛，最终还是悻悻地坐了下来，拳头攥得死死的。
“周伟，从技术角度，你怎么看？”林烨将目光转向一直沉默不语的技术总监。
周伟推了推鼻梁上的眼镜，他的脸色也有些苍白，但眼神却异常冷静和专注。他面前摊开的是“星火能源宝”的完整技术图纸和安全设计说明。
“林总，”周伟的声音平稳，带着技术工作者特有的严谨，“我可以从原理上，百分之百地确定，在正常使用，甚至是我们定义的‘轻度滥用’情况下，我们的产品绝无可能发生新闻中描述的那种爆燃。”
他拿起电子笔，在面前的平板电脑上快速勾勒出几个简图，同步到投影幕布上。
“大家看，我们的固态氢储氢单元，本身是金属氢化物，性质非常稳定，需要特定的温度和压力条件才能释放氢气。而在单元外部，我们设计了至少七重安全保护机制。”他用笔点着图纸，“第一重，物理防护层，高强度铝合金外壳，能抵御常见的磕碰和跌落。” “第二重，温度传感器和智能温控系统，一旦检测到温度异常升高，会立刻切断能量输出。” “第三重，压力释放阀，这是最关键的一道防线，如果内部因为极端情况产生压力积聚，它会优先开启，缓慢释放压力，根本不会积累到爆燃的程度。” “第四重，过充过放保护电路……” “第五重，短路保护……” “第六重，……” “第七重，……”
他一重一重地解释下去，逻辑清晰，数据准确。
“最重要的是，”周伟最后强调，语气斩钉截铁，“即使，我是说即使，所有这些保护机制全部失效——这在我们实验室的极端破坏性测试中都从未发生过——并且储氢单元被暴力破坏，导致氢气瞬间泄漏，也需要满足两个条件才会爆燃：第一，泄漏的氢气在密闭空间内积累到爆炸浓度下限（4%）；第二，存在明火或高热源引燃。新闻中描述的‘充电时突然爆燃’，从物理和化学原理上，对于我们这款产品来说，是几乎不可能出现的场景。除非……”
他顿了顿，目光扫过在场众人，缓缓吐出四个字：“人为改造。”
“或者是，”他补充道，“那根本就是一个精心仿造的外观相似，但内部完全不符合安全规范的……假货。”
周伟的话，像是一根定海神针，让在场所有懂技术的人心里稍微安定了一些。技术细节或许公众不懂，但这份基于科学原理的自信，是反击的底气。
“听到了吗？”吴坤像是找到了支撑，又激动起来，“周伟都说了，不可能！就是有人搞我们！”
会议室里再次响起议论声，有愤怒，有担忧，也有对周伟分析的认同。
林烨静静地听着，直到议论声稍歇，他才缓缓开口。他的声音不高，却瞬间吸引了所有人的注意力，仿佛带着一种奇特的安抚和凝聚力量。
“吴坤的愤怒，我理解。周伟的分析，我相信。”他目光平和地看向两人，先是肯定了他们的情绪和判断，然后话锋一转，“但愤怒解决不了问题，技术自信，也需要让公众理解和相信。”
他站起身，走到幕布前，挡住了那些依旧在不断翻滚的负面词汇。
“现在，外面狂风暴雨，很多人等着看我们笑话，更多人因为不了解而恐慌。对手希望我们乱，希望我们怒，希望我们口不择言，或者希望我们当缩头乌龟。”
他的目光扫过每一张面孔，清晰而有力地说道：
“所以，我现在定下我们应对这次危机的总基调，只有六个字：冷静、彻查、用事实说话。”
“第一，冷静。所有人，把情绪都给我收起来！尤其是你，吴坤！”林烨看向吴坤，眼神严厉，“愤怒和咒骂，只会授人以柄，让对方看我们的笑话。从现在起，我要看到的是冷静的头脑和高效的执行！”
吴坤张了张嘴，最终还是在林烨的目光下，重重地点了点头，闷声道：“明白了。”
“第二，彻查。”林烨继续道，“这件事，必须查个水落石出！不仅要还我们自己一个清白，更要给所有信任我们的用户一个明确的交代！不管背后是谁，必须把他们揪出来！”
“第三，用事实说话。”他加重了语气，“在真相大白之前，我们不回避，不狡辩，但也不背黑锅。我们所有的回应和行动，都必须建立在确凿的事实和证据基础上！技术上的自信，要用公众看得懂的方式展现出来！”
“基于这三点，”林烨回到座位，语速加快，开始部署，“现在我宣布，成立‘能源宝事件’危机应对特别小组，我亲自担任组长。下面，兵分三路，立刻行动！”
“第一路，技术溯源组！周伟任组长，吴坤配合！”林烨看向周伟和吴坤，“你们的任务，就是不惜一切代价，搞清楚事故真相！周伟，你亲自带队，带上最核心的技术专家和检测设备，立刻赶往江州事故现场，想办法接触那块‘残骸’，进行司法鉴定级别的技术分析！吴坤，你负责内部，把所有相关的生产记录、质检报告、物料溯源，全部给我梳理清楚，形成完整的证据链！我要知道，从我们工厂出去的每一个环节，到底有没有问题！”
“没问题！”周伟和吴坤同时应道，周伟的眼神充满了技术人员的执着，吴坤则摩拳擦掌，准备大干一场。
“第二路，法律应对组！李文任组长！”林烨看向法务总监，“你的任务，是利用一切法律手段，维护公司权益！对所有确认造谣传谣的媒体和个人，固定证据，准备提起诉讼！同时，密切关注官方调查进展，主动提供我们的技术资料，配合调查！”
“明白，林总！”李文推了推眼镜，眼神锐利。
“第三路，公关澄清组！林曼任组长，陈薇协助！”林烨最后看向林曼和陈薇，“你们的任务最重，也最关键！负责对外沟通，稳定舆论，争取时间！按照我们之前商定的策略，对外示弱，展现负责任的态度，但对内传达我们的信心。所有对外发布的信息，必须统一口径，精准无误！同时，准备好几套不同的舆论引导方案，根据事态发展，随时启动！”
“是！”林曼深吸一口气，重重地点了点头。陈薇也微微颔首，表示会调动一切资源支持。
“各位，”林烨环视全场，声音沉稳而充满力量，“星火一路走来，从不缺挑战，也不缺恶意。但每一次，我们都闯过来了！为什么？因为我们相信技术，相信事实，更相信我们这群人聚在一起的力量！”
“这一次，也不例外！” “我不管对手是谁，躲在哪个阴沟里。既然他们敢伸手，就要做好被我们连根剁掉的准备！” “行动！” 一声令下，会议室内的凝重气氛被打破，取而代之的是一种紧张而有序的忙碌。所有人迅速起身，拿起自己的东西，快步走向门口，奔赴各自的战场。